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《中國企業直播應用標準發展與研究報告》發布

  22日,艾瑞咨詢在京發布《中國企業直播應用標準發展與研究報告》(下稱《報告》),《報告》指出,作為數字中國轉型要素,企業直播應用廣但品質偏低,亟需開啟“標準化”新時代。

  《報告》推出企業直播“五力模型”行業標準,針對“直播展示、推廣分發、執行、數據與合規”五項能力確立應用規范,指引直播水平提升。

  《報告》認為,超越工具屬性的企業直播必須向標準化應用升級,人才專業化、場景虛擬化、技術AI化,服務全鏈路化是新發展階段的關鍵。區別于公域直播更偏向關注泛娛樂和主播個人,強調專業性與品質感的企業直播核心關注內容本身,內容的專業化及標準化因此成為目前的首要挑戰,只能依靠自身經驗摸索和探究的企業們,迫切需要一個明確的、涵蓋最佳直播模式與準則的行業應用標準。此次《報告》將“直播展示能力、推廣分發能力、執行能力、數據能力、合規能力”這5項能力的提升,作為企業直播實現標準化的落地方針。

  直播間布局是影響用戶對于直播品質感的第一要素,直播展示能力包括直播間布場、直播信息展示和直播畫面布局三方面執行標準?!秷蟾妗氛J為,直播不是一次性行為,應長期規劃周期性和節奏性,要配合企業活動節奏才能達成最佳效果。

  執行能力依賴人員團隊,主持、技術、運營與視覺4類人才缺一不可,人員配置需對應直播規模;直播互動需實現功能、聊天區和創意這3種方式;采用標準化SOP和更多模版將事半功倍。數據能力包括數據的統計、分析和復盤能力,分別從直播、觀眾和渠道分析數據,建立用戶畫像,沉淀數據資產,實現精細化運營。合規能力則需要企業通過應用合規解決方案為直播安全提供保障。

  對于這一行業應用標準的發布,保利威總裁白劍表示,這意味著視頻直播在企業側的應用逐漸進入更高階段,承擔更多的企業數字化經營預期和價值。

  《報告》同時指出,AI直播新技術的出現進一步優化企業運營體驗。目前新型虛擬直播技術在多個行業及場景中得以應用,在具備了沉浸感與交互感等特性的直播中,用戶能夠獲得置身于“直播元宇宙”般的體驗。豐富用戶體驗的同時,為行業創造想象空間。

  據悉,業內首個企業級元宇宙直播場地,保利威“1號演播廳”當日投入運營,1號演播廳的建設被認為以XR方式呈現內容并解決了相關的內容生產,而生成式AI的應用將極大提升內容生產的效率,共同完善全鏈路服務。


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